説明書通りに組み立てたのですが、引き出し部分の底板の寸法が合いません。

片方の引き出しは大きすぎて収納部分に収まらず、もう片方は小さすぎて1部底が抜けている状態です。

商品が届いたその日に欠陥に気づき、サポートセンターに問い合わせてみましたが連絡がいっこうに来ません。

3日以内に返事が来ないようであれば、消費者庁に通報いたします。

フレームが歪んでいるのが原因なのかよくわかりませんが、棚を動かしたときに、棚を支える柱から外れてしまうことがあり、棚がうまく動かなくなることがあります。品質はあまり良くないと感じますのでお勧めしません。

ネットで見て、一目惚れして購入。
来るのを心待ちにしていましたが…届いてとても驚いたのが、圧縮梱包されてくると思っていたマットレス。
シングルならば、ボーンッと広がった状態で来ても、玄関先での受け渡しだとしても何ら問題はなかったでしょうが、大きいサイズを注文していたので、玄関は塞いでしまうし、階段のコーナー部分もギッリギリで、持って上がるのが本当に恐ろしく大変でした…
組み立ては、得意な方ですが、今回の説明書は非常に分かりにくく、何度もやり直し、えらいことになったと後悔したほどです。
枕元の棚の真ん中辺りで、木ダボで下のパーツと繋ぐんですが、隙間があり、いい感じにはなりませんでした…
やっとこさっとこ出来上がって、寝転がってみたところ、しっかり爆睡。
細かいこと気にせずに、遠目から見れば、高級感ありますし、寝るためのものとしてだけ考えたら、よい買い物をしました。
寝るだけなら…大満足です‼︎

ベッドの頭の棚に大きなヒビが入ってました。結構大きいのでショックですがそれ以外はいい感じです。寝心地も良くて引き出しもいい感じに使えます。

男性一人で組み立てたので大変でした。説明書が分かりづらかった
色合いなど気に入ってます

届くまでに時間が長い。
組み立ての説明書が見づらかった。
寝心地は良好。

白を購入したのですが、色とヘッドボードに一目惚れして、値段も安かったのでこれにしました。
2人でゆっくり組みたてて2時間かからないくらいで完成しました。
他の方も書いている通り、紙と動画で組み方が異なっているのと、部品の番号がないものもあってそこが分かりづらかったです。
それから、ダブルを購入したので、マットレスが重く、2階に運ぶのが大変でした。
あと、使ってみて感じたことは、ダブルサイズはコンセント2口あるといいなと思いました。
でも、値段以上のクオリティで部屋の色ともマッチしたので購入してよかったなと思います。

値段に対して商品のクオリティは高めなのかなと感じます。ただ説明書に部品番号あるのですが実物には番号があるものとないものがあるため組み立てに時間を要します。また金属部品のバリ取りが甘く危ないです。以上が星マイナス理由です。